ご利用方法

診療予約

診療予約及びオンライン診療は無料です

STEP 1
お薬の選択・仮購入

（１）お薬が決まっている方

１：お客様の症状からお薬を選択して下さい。
２：画面上部の「お薬一覧」ボタンをタップしてください。
お薬のカテゴリー一覧が表示されます。→希望のカテゴリーをタップ→お薬詳細ページが表示されます。→数量選択後「購入する」ボタンをタップしてください。

（２）どのお薬を選んでいいか分からない方

１：画面上部にある「診療予約」ボタンをタップし予約へお進みください。

STEP 2
お薬仮購入

1：診療予約/商品購入ページでお薬を確認後、「手続きに進む」ボタンをタップしてください。

STEP 3
お薬仮購入

1：お名前、住所、電話番号を入力してください。

2：ログインIDと、ログインパスワードを入力してください。

3：「注文する」ボタンをクリックしてください。

※この時点では決済は選択できず本購入はできません。

STEP 2
診療日時選択

1：オンライン診療を受ける希望日を選択してください。

2：時間を選択して下さい。

3：「利用可能か確認」ボタンをクリックしてください。

STEP 3
予約日時の確認

１：予約日、予約時刻に相違が無いか確認してください。

２：「購入手続きに進む」ボタンをタップしてください。

※システム上「購入」という言葉を使用しておりますが、診療予約及びオンライン診療は無料です。

STEP 4
個人情報の登録

１：メールアドレス、お名前、ご住所、お電話番号を入力の上、「確認リクエスト」ボタンをタップしてください。

STEP 5
予約リクエスト完了

ありがとうございます。
予約リクエストが完了しました。

おって登録されましたメールアドレスに、予約確定のメールをお送り致します。

※診療日が近づきますとリマインドメールが届きます。

STEP 6
マイページからの確認

画面上部の「マイページ」ボタンをタップすると、お客様のアカウントページが表示されます。

「予約」からご予約の確認ができます

※この後、LINE友達登録を行って頂く事になりますが、友達追加後、挨拶メッセージが届きますので、それにそってチャット内で氏名と予約ID（予約番号）をお知らせください。診療当日にビデオ通話のURLをお送り致します。

予約キャンセルも行えます。

STEP 7
LINE友達追加

オンライン診療はLINEのビデオ通話を介して行います。

必ず診療までにLINE友達追加をお願い致します。

STEP 8
お名前と予約ID

LINE友達追加後、挨拶メッセージが届きますので、それにそってチャット内で氏名と予約ID（予約番号）をお知らせください。

診療当日にビデオ通話のURLをお送り致します。

診察当日の流れ

LINEのビデオ通話を使用しオンライン診療を行います。
処方薬の情報や、決済金額についても診療内で確認させていただきます。

※事前にLINE友達追加をお願いします。LINE友達追加はこちらから

STEP 1
診療の開始

予約された日にお手持ちのスマホまたはタブレットでLINEを開いて、「お薬オンライン」をクリックして開いてください。

診療時間前10分前に、ビデオ通話のリクエストが届きます。「電話をかける」ボタンををクリックしてください。

医師とのビデオ通話が開始されます。

STEP 2
オンライン診療

まずは、医師との診察を行います。ご体調の確認や処方薬のご説明などを行います。
診察が終わりましたら、お薬の金額やお支払い方法、配送方法などを説明いたします。

お薬購入

受診した診療項目内にて、一定期間の処方を受けた場合に購入が可能です！

STEP 1
お薬のオンライン購入

診察後に処方薬の購入が可能になります。

表示されたお薬の中からご希望のお薬の量を選んでいただき、ご購入下さい。購入されたお薬はマイページに履歴として表示されます。

再購入できない場合

診療期限切れなどの原因がありますと、再購入できない場合があります。
その場合は再度診療予約を行って、医師の再診を受けてください